@phdthesis{IRSIC_555,
    author = {DJAOUZI, S.},
    title = {Mise en place d'un syst\`eme d'information et de communication de veille concurrentielle},
    year = {1998},
    school = {Universit\'e Aix-Marseille III},
    type = {th\`ese},
    x-director = {Hassanaly, P. and Rostaing, H.},
    x-title_en = {},
    x-abstract_fr = {Face \`a la prolif\'eration d'information, \`a la volont\'e de modernisation, \`a une concurrence de plus en plus f\'eroce, l'entreprise est devant la n\'ecessit\'e de mettre en place un Syst\'eme d'Information pour g\'erer aussi bien l'information interne que l'information externe . Cette bonne gestion est une des conditions sine qua non d'une entreprise innovante. Ainsi, la Direction Recherche \& D\'eveloppement de Valeo Alternateurs a d\'ecid\'e, dans sa course \`a l'innovation, qui est l'un des principaux gages de comp\'etitivit\'e, de d\'evelopper une activit\'e de Veille Concurrentielle. Cette activit\'e est essentiellement un syst\`eme d'information dont le but est d'organiser de mani\'ere syst\'ematique la collecte, l'analyse et la diffusion des informations n\'ecessaires \`a la conception de nouveaux produits. Ce syst\`eme a \'et\'e b\^ati autour d'une organisation qui est une organisation projet dans laquelle la communication et la culture de l'entreprise, symbolis\'ee par les 5 Axes (Implication du Personnel, Syst\'eme de Production, Int\'egration des Fournisseurs, Innovation Constante, Qualit\'e Totale) occupent une place importante. Cette organisation est constitu\'ee d'hommes qui sont les acteurs de la veille en tant qu'informateurs, qu'animateurs ou que membres d'\'equipes projet. Ce syst\`eme s'appuie sur SPIRITE, logiciel de Gestion Electronique des Documents, dont l'indexation repose sur une approche mixte statistique et linguistique. Nous avons ainsi constitu\'e un r\'eservoir de connaissances dans lequel les acteurs peuvent trouver \`a la fois des donn\'ees concurrentielles mais aussi des donn\'ees de la m\'emoire de l'entreprise. La recherche, dans ce r\'eservoir, est facilit\'ee par l'utilisation du langage naturel mais surtout du langage commun de la soci\'et\'e. Pour garantir un syst\`eme de qualit\'e, nous avons v\'erifi\'e l'ad\'equation de notre syst\'eme \`a des crit\`eres g\'en\'eraux mais aussi aux exigences Valeo au travers du questionnaire Innovation Constante de l'audit Valeo 5000. Abstract : Face to the proliferation of information, the purpose of a world-wide competition more and more wild, the company is front of the necessity to put in place an information system to manage internal information but also external information. This good management is essential for innovating enterprise. Thus, Valeo Alternators Research \& developments, decides, in its innovation running, which is one of the main sign of competition, to develop an competitive intelligence. This activity is essentially an information system which objective is to organise systematically the collect, the analysis and the diffusion of (...)},
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    x-keywords_fr = {Veille Concurrentielle - Innovation - Recherche \&D\'eveloppement - Syst\`eme d'information - Gestion de projet;},
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    x-filesource = {author},
    url = {http://www.theses.fr/1998AIX30107},
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