Cet article montre les multiples avantages offerts aux entreprises par les technologies Internet et Intranet, ainsi que leur complémentarité. Se rapprocher de sa clientèle ou de ses fournisseurs, améliorer sa notoriété, informer et s’informer plus rapidement, tout ceci a pour but un accroissement des ventes en France comme à l’étranger. Quant à la technologie Intranet, elle a amélioré, rendu plus économique, simple à développer et à maintenir l’échange et le partage de l’information au sein de l’entreprise. Les applications les plus utilisées sont liées au Groupware ou travail coopératif assisté par ordinateur, et au Workflow, autorisant des groupes de personnes à travailler de façon cohérente sur les mêmes projets dans des lieux et à des instants différents.